Blissnation

När man som företag börjar fundera på om det är ett problem att medarbetarna tar upp dyrbar arbetstid med Facebook och Twitter så blir det lätt fokus på tidsbesparingen och inte på det faktum att personalens aktivitet på nätet i de flesta fall gynnar arbetsgivaren som får ett bredare indirekt kontaktnät.

Ett sätt att avhjälpa eventuella otydligheter är att ta fram tydliga Social Media Guidelines där man inte bara sätter pekpinnar och förbud utan ser till att skapa ett förtroende för medarbetarna så de kan förmedla företagets åsikter, så att de vågar säga vad de tycker om sitt arbete inom tydliga ramar och så att de blir de ambassadörer som varje medarbetare har potential till.

En bra inspirationskälla är då Social Media Governance som har samlat 99 företags riktlinjer.

Det finns ett antal intressanta exempel.
Headset Bros: Above all, our communications with people should be honest and fair. Never post anything you would be afraid for your Mom to see.
- Den där sista meningen är genial. Lite som Om du är rädd för att din sambo ska få reda på det, gör det inte

BBC: With conversations, participate online; don’t “broadcast” messages to users
- Megafoner är inget som BBC tjänar på. Skönt att man insett det.

Greteman Group: Do not work on your personal blog during business hours. If you just have to blog, write a post for the Greteman Group blog.
- Lite trist attityd här. Kolla istället vad det finns för saker som företaget har som ligger i linje med de anställdas bloggar och ge dem incitament att skriva om sånt som har med företaget att göra.

Baker & Daniels: Do not return fire.
- Mata inte trollen. Möt negativa åsikter med positiva.